Vilkår & betingelser

1. Virksomhedsoplysninger

10SHIRTS IVS
CVR-nummer: [indsæt CVR]
E-mail: 10shirtsdk@gmail.com
Telefon: [indsæt telefonnummer]

2. Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Vi accepterer betaling med kreditkort, Apple Pay, Google Pay og MobilePay. Betalingen trækkes først, når varen afsendes.

3. Levering

Vi leverer til adresser i Danmark. Leveringstiden er typisk 2-5 hverdage, medmindre andet er angivet ved bestillingen. Risikoen for varen overgår til dig ved leveringen.

4. Fortrydelsesret

Når du handler hos 10SHIRTS, har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtager varen.

For at udøve fortrydelsesretten skal du inden 14 dage fra modtagelsen give os besked på 10shirtsdk@gmail.com. Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen nederst på denne side.

Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os din beslutning om at fortryde købet. Returneringsomkostninger afholdes af dig, medmindre varen er fejlleveret eller defekt.

5. Returnering

Varer skal returneres i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelsen. Tag må ikke fjernes. Vi tilbagebetaler købesummen eksklusive eventuelle fragtomkostninger senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur.

6. Reklamation

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.

Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, du har opdaget fejlen. Send en e-mail til 10shirtsdk@gmail.com med ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.

7. Ansvarsfraskrivelse

Vi påtager os ikke ansvar for direkte eller indirekte tab som følge af, at de bestilte varer leveres for sent, eller at varerne mangler, medmindre det skyldes grov uagtsomhed fra vores side.

8. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du kontakte os på 10shirtsdk@gmail.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal, som findes på ec.europa.eu/consumers/odr.